Tag: Digitales Erlebnis
Der Unterschied zwischen Customer Journey und Experience Mapping
"Customer Journey" und "Customer Experience" sind heute zwei der wichtigsten Schlagworte der Branche. Aber was bedeuten sie und was sind die Unterschiede?
6 Herausforderungen bei der Personalisierung erklärt
Die Welt des digitalen Marketings entwickelt sich unglaublich schnell weiter. So auch die Kundenanforderungen und wir alle müssen sicherstellen, dass wir Schritt halten. In diesem Blogbeitrag werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Veränderungen und Herausforderungen, auf die Unternehmen vorbereitet sein müssen, um sicherzustellen, dass ihre Personalisierungsbemühungen nicht verschwendet werden.
Die Entwicklung der Digital Experience
Progress befragte über 900 Führungskräfte aus den Bereichen App-Entwicklung, Web, Marketing und Business zum Stand der digitalen Erfahrungen. Sehen Sie, was sie zu sagen hatten.
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