Preços

Acordos de Serviço

Incluímos um acordo de serviços ativo de um, dois ou três anos com a compra de um produto licenciado para garantir o seu sucesso.

• Acesso completo à "Comunidade da Progress"
• Suporte ilimitado durante o horário comercial
• Atualizações de produtos e acesso prioritário a correções de bugs
• Convites VIP para reuniões locais e virtuais de grupos de usuários
• Opção de suporte de emergência (extendido) 24 x 7 x 365
• Convites para participar de programas beta de produtos

Comunidade da Progress

Tudo o que você precisa para ter sucesso com o software Progress, incluindo downloads, treinamento e muito mais.

• Suporte: crie e gerencie seus casos de suporte
Como Criar uma Conta
Como Abrir um Novo Caso
• Produtos: gerencie suas licenças e renovações e baixe produtos
• Perguntas: faça perguntas na comunidade e compartilhe o seu conhecimento com outros usuários
• Ideias: formule, vote e comente sobre ideias para melhorar nossos produtos
• Biblioteca: baixe e compartilhe scripts para melhorar a produtividade do WhatsUp Gold
• Treinamento: acesse recursos de treinamento, incluindo treinamentos online

Renovações

A renovação do contrato de serviço anualmente garante suporte técnico e acesso prioritário a atualizações de software.

Como renovar:

1. Faça login na Progress Community e vá para Product Downloads.
2. Clique em ‘Go To Download Center’
3. Selecione o produto para renovar em [My Products]. Se você não vê seu produto, marque o filtro Produtos da [My Company's].
4. Clique em Adicionar | Botão Renovar.
5. Revise e atualize a configuração do seu produto e obtenha seu orçamento.
Nota: caso seu acordo de serviço seja expirado, solicite uma cotação para o renovar.