投稿者: Jennifer Goforth Gregory

企業が成長する段階で、ITが危機管理を強いられる緊急事態が発生することがあります。データ侵害、自然災害、製品の誤動作など、どのような危機であっても、まず最初に槍玉にあげられるのはITであり、解決してもなかなか感謝されることはありません。気象による不可抗力であっても、ユーザーのマシンが速やかに稼動し始めなかったら、システム管理者に苦情が入ります。危機管理能力を問われるところなので、効果的に対処したいところです。