Capacidad de respuesta operativa

Contar con capacidad de respuesta operativa significa responder inmediatamente a los eventos de negocio, condiciones cambiantes y acciones de los clientes con una cantidad mínima errores, respondiendo de manera más rápida y eficaz a las demandas del negoc

Es más que agilidad, más que optimización de los procesos de negocios. Se trata de conectar a los responsables de las decisiones en todos los niveles con las actividades de negocios, y brindarles la capacidad de responder ante lo inesperado y de introducir cambios en forma directa.

Y, dado que gran parte de nuestros procesos de negocios están incrustados en la tecnología de negocios, incorporar capacidad de respuesta en la tecnología para los negocios es tanto una oportunidad como una necesidad: Una oportunidad porque las inversiones en tecnología pueden y deben concebirse y diseñarse para que ofrezcan mejor capacidad de respuesta en toda su empresa, y una necesidad porque debe mejorar constantemente su capacidad de respuesta para seguir siendo competitivo.