Une étude de Vanson Bourne mandatée par Progress Software révèle que les entreprises manquent de « réactivité opérationnelle »
Selon un récent rapport de Progress Software, 72 % des entreprises indiquent que leurs processus sont trop lents, et 58 % admettent manquer cruellement d’informations lors de la prise de décision.
Paris
07-Dec-2009
Une étude menée par Progress Software Corporation (NASDAQ : PRGS), éditeur de logiciels spécifiquement conçus pour optimiser la réactivité opérationnelle des entreprises, révèle que 72 % d’entre elles trouvent que leurs processus métiers sont trop longs et doivent donc être significativement raccourcis.
Cette étude, menée par des spécialistes du cabinet Vanson Bourne auprès de 400 grandes entreprises à travers les Etats-Unis et l’Europe porte sur les outils et processus qu’elles utilisent pour assurer leur réactivité opérationnelle et prendre des décisions en temps réel.
Les résultats montrent qu’une grande partie d’entre elles ont le sentiment de pouvoir faire encore mieux pour répondre suffisamment rapidement aux évolutions des exigences des clients et du marché afin de rester compétitives.
« La quête d'une meilleure réactivité opérationnelle se fait chaque jour plus pressante, maintenant que des facteurs externes tels que les réseaux sociaux ont optimisé les temps de réponse » souligne Dr. Giles Nelson, directeur de la stratégie de la division Apama de Progress Software. « Si les entreprises ne peuvent pas répondre rapidement concurrence ».
En moyenne, 22 % des entreprises sondées aux Etats-Unis ont admis que, le temps qu'elles identifient une évolution ou une tendance dans l'un de leurs processus, elles avaient manqué l'opportunité d'y réagir. 54 % indiquent en outre manquer d'informations lors de la prise de décision. En conséquence, 94 % des sociétés pensent globalement que l'accès aux données en temps réel est très important pour elles, et 82 % prévoient d'investir dans des technologies de ce type d'ici mi-2010, dans l'espoir d'accélérer ainsi leurs processus internes.
« Les mauvaises nouvelles circulent maintenant très rapidement. Les sociétés doivent s'assurer d'être suffisamment rapides pour résoudre les problèmes de leurs clients. L'écrasante majorité des entreprises que nous avons interrogées reconnaissent combien il est important de répondre rapidement aux clients et d'être beaucoup plus réactives face aux évolutions des conditions du marché. Malheureusement, dans la plupart des cas, l'infrastructure de reporting des informations et des processus ne permet pas de satisfaire cette vision. La technologie BEP (Business Event Processing) s'impose comme la méthode par excellence pour combler ce décalage dans la prise de décision ».
A propos de Progress Software Corporation
Progress Software Corporation (Nasdaq : PRGS) est un fournisseur mondial des logiciels d' infrastructure SOA couvrant tous les aspects du développement, du intégration et de la gestion d'déploiement, de l'applications professionnelles. Notre objectif est de tirer le meilleur parti de l' automatisation des informations en temps réel tout en minimisant son TCO (coût total de possession). Son siège social se trouve à Bedford (Massachusetts). Pour plus d’informations: www.progress.com ou www.progress.com/fr
Progress est une marque déposée de Progress Software Corporation, ou de l' une de ses sociétés affiliées ou filiales, aux Etats-Unis et dans les autres pays. Toutes les autres marques commerciales ou de service citées dans le présent document appartiennent à leurs propriétaires respectifs.
Contacts presse
LEWIS PR
Elodie Lefeuvre -Anne Taudin
elodiel@lewispr.com
annet@lewispr.com
Tél: 01 55 31 98 04
Progress Software France
Nathalie Brar Chauveau
nbrar@progress.com
Tél : 01 41 16 16 00
